POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS 

 

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa:

  • Responsable: Esteban Alabau Navarro
  • NIF: 29072459E
  • Dirección: C/Paseo Chapí nº 11, 5º derecha, 03400 Villena (Alicante, España)
  • Email: info@misaludconsciente.com
2. Datos que se recogen

A través de esta web se pueden recoger los siguientes datos personales:

Datos de contacto:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Correo electrónico
  • Teléfono

Datos de facturación:

  • Dirección completa
  • Ciudad
  • Código postal
  • País
  • DNI/NIF
  • Nombre de empresa (opcional)

Otros datos:

  • Información incluida en el mensaje o notas del pedido
  • Datos relacionados con la contratación del servicio
3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Gestionar consultas y establecer contacto
  • Gestionar reservas y prestación de servicios
  • Procesar pagos y facturación
  • Gestionar pedidos y contratación

No se utilizan para envío de publicidad ni newsletter.

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento es:

  • El consentimiento del usuario
  • La ejecución de un contrato o servicio
5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

  • Datos de contacto: hasta 12 meses
  • Datos de clientes y facturación: hasta 5 años (obligación legal fiscal)
6. Destinatarios de los datos

Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal.

No obstante, pueden tener acceso como encargados de tratamiento:

  • Proveedores de hosting (alojamiento web)
  • Plataformas de pago: PayPal, Stripe, Klarna, entidades bancarias (SEPA)

Estos proveedores tratan los datos únicamente para la prestación del servicio.

7. Pagos

Los pagos se realizan a través de plataformas externas seguras:

  • PayPal
  • Stripe
  • Klarna
  • Transferencia o domiciliación bancaria SEPA

Estas plataformas gestionan directamente los datos financieros conforme a sus propias políticas de privacidad.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad

Para ello puede escribir a: info@misaludconsciente.com

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Carácter obligatorio de los datos

Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para prestar el servicio.

La negativa a facilitarlos puede impedir la correcta gestión del pedido o la consulta.

11. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse en función de cambios legales o técnicos.